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exemONE 제품 개요, 목적, 대상 사용자

1. 제품 개요​

exemONE은 IT 인프라 전반을 통합 모니터링하는 플랫폼입니다. 서버(Host), 컨테이너, Kubernetes, 애플리케이션(WAS), 데이터베이스, 클라우드, 네트워크 디바이스, 메시지 큐(Kafka) 등 다양한 IT 자원을 하나의 화면에서 실시간으로 모니터링할 수 있는 통합 관제 솔루션입니다.

참고: exemONE 매뉴얼

exemONE은 Docker, Binary, Kubernetes 세 가지 모드로 설치가 가능하며, 제품 설치 및 패치에 대한 가이드는 별도로 제공됩니다.

참고: 설치 가이드

2. 제품 목적​

exemONE의 핵심 목적은 다음과 같습니다:

2-1. IT 인프라 통합 관제​

분산된 다양한 IT 자원(서버, DB, WAS, K8S, 클라우드, 네트워크 등)을 하나의 플랫폼에서 실시간으로 통합 모니터링하여 운영 효율성을 극대화합니다.

2-2. 실시간 장애 감지 및 알람​

  • Rule Alert (사용자 정의 규칙 기반), Event Alert (이벤트 기반), System Alert (시스템 기본 알람) 등 다양한 알람 체계를 통해 장애를 조기에 감지합니다.
  • Slack, Telegram, Mail, SMS, Webhook, KakaoTalk 등 다양한 알림 채널을 지원하여 신속한 대응이 가능합니다.

참고: 알림 설정

2-3. 성능 분석 및 최적화​

  • Application 트랜잭션 분석 (Call Tree, SQL Text, Exception 등)
  • Database SQL 분석 (Top-N, Plan, Search SQL)
  • Kubernetes Event/Status 분석 등의 심층 성능 분석 기능을 제공하여 성능 병목 구간을 식별하고 최적화할 수 있습니다.

2-4. 비즈니스(서비스) 단위 모니터링​

WAS, Database 등 여러 타겟을 서비스(비즈니스) 단위로 그룹화하여 모니터링할 수 있습니다.

  • WAS 기준: TPS, Active Transaction, Elapsed Time 등
  • Database 기준: QPS, Active Session, Lock Session 등

참고: Business List

2-5. 커스텀 대시보드 및 리포트​

20종 이상의 위젯(Timeseries, Scatter, Heatmap, Gauge, Pie, Topology 등)을 활용한 사용자 맞춤 대시보드 구성과 자동 리포트 생성 기능을 제공합니다.

참고: Dashboard

3. 대상 사용자​

exemONE은 역할 기반 권한 관리 시스템을 통해 다양한 사용자를 지원합니다.

참고: 권한 설정 | Role Permission | 권한 설정 사용 가이드

3-1. IT 인프라 운영 관리자 (Admin)​

  • 모든 화면 및 설정에 접근 가능한 최상위 권한 사용자
  • 사용자/사용자 그룹 관리, 모니터링 대상 권한 설정, 역할 권한 설정 등 수행
  • 플랫폼 설정 (Host, DB, WAS, K8S, Cloud, Network Device 등의 그룹/인스턴스 등록 및 관리)
  • 알람 규칙 설정 및 알림 채널 관리
  • 보안 설정 (Login IP Control, Password Policy 등)

참고: 사용자 관리

3-2. 시스템/서버 운영자 (User)​

  • Host(서버) 상태 모니터링: CPU, Memory, Disk, Network, Process 등
  • 컨테이너/Kubernetes 환경 모니터링
  • 알람 확인 및 대응

참고: Host 모니터링

3-3. DBA (데이터베이스 관리자)​

  • 다양한 DB 모니터링: Oracle, PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Redis, MongoDB, Cubrid, Altibase, SingleStore, ClickHouse, Tibero, RedShift
  • SQL 분석 (Top-N, Plan, Search SQL), Session 분석, Parameter 분석
  • DataSpace 분석 (Tablespace, Object Size 등)

참고: Database Instance

3-4. 애플리케이션 개발자/운영자​

  • WAS 성능 모니터링: Active Transaction, TPS, Data Source, GC, Thread dump, Heap Dump 등
  • 트랜잭션 상세 분석: Call Tree, SQL Text, Exception, Active History
  • RUM (Real User Monitoring): 실제 사용자 관점의 웹 애플리케이션 성능 측정
  • Web Server 모니터링

참고: WAS 모니터링 | Web Application RUM

3-5. 클라우드 인프라 운영자​

  • AWS, Azure, NCP, SCP 등 멀티 클라우드 리소스 모니터링
  • AWS 전용: EC2, Lambda, S3, DocumentDB, DynamoDB, ElastiCache, Redshift, Database Migration Service, Cost Explorer

참고: Cloud Computing

3-6. Kubernetes 운영자​

  • Cluster/Object Topology 시각화
  • Pod, Container, Node, Namespace 모니터링
  • Workload (Deployment, StatefulSet, DaemonSet 등), Network (Service, Ingress), Config & Storage, Access Control 관리

참고: Kubernetes Cluster

3-7. 네트워크 운영자​

  • 네트워크 디바이스 상태 모니터링
  • SNMP Trap, Syslog, Interface 정보 조회

참고: Network Device 모니터링

4. 권한 관리 체계​

exemONE은 Group 권한과 Member(개별) 권한을 지원하며, Member 권한이 Group 권한보다 우선 적용됩니다.

권한 구분설명
Role Permission사용자가 접근할 수 있는 화면 권한 설정 (Admin/User)
Monitoring Target Permission사용자가 모니터링할 수 있는 타겟 권한 설정
  • Dashboard Management: 대시보드 관련 화면 설정
  • Monitoring Management: 기본 모니터링 화면 설정
  • Setting Management: 환경 설정

참고: 권한 설정 사용 가이드

5. HOME 화면​

로그인 후 가장 먼저 보게 되는 HOME 화면에서 알람 요약 정보, 타겟 상태, 공지사항, 최근 방문 대시보드 등 핵심 정보를 한 화면에서 확인할 수 있습니다.

참고: HOME

6. 추가 정보​

  • 기능 사용 가이드: exemONE 제품 내 기능 사용 방법 및 데이터 조회 방법을 확인할 수 있습니다. 참고: 사용 가이드
  • 문제 해결 가이드 (FAQ): 문의가 빈번한 항목에 대한 원인 및 해결 방법을 확인할 수 있습니다. 참고: 문제 해결 가이드
  • 권장 해상도: 기본 1920 x 1080, 최소 1366 x 768 참고: 해상도 권장 사양